Ante la problemática que tiene el contribuyente persona física que presento su declaración anual y se acogió al pago en parcialidades, y posteriormente necesita presentar una declaración complementaria al presentar esta, el aplicativo del SAT no le permite digitar un monto mayor al pagado ya en la primera parcialidad.
Debido a esta situación, la Prodecon emitió un acuerdo de recomendación 04/2024. Asimismo, mantiene su postura en cuanto a señalar que la autoridad debe otorgar certeza jurídica a los contribuyentes respecto de los aplicativos, sistemas y programas que pone a su disposición para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, los cuales deben funcionar correctamente, sin que a través de estos se les atribuya una nueva carga impositiva del pago de contribuciones, como es el caso expuesto.
Además de la recomendación, también expreso su postura a través del Criterio Sustantivo 6/2024/CTN/CS-SPDC con rubro ES UN DERECHO HUMANO A LA SEGURIDAD JURÍDICA Y PROTECCIÓN AL PATRIMONIO DEL CONTRIBUYENTE, QUE SE ACTUALICE EL APLICATIVO DE DECLARACIONES Y PAGOS DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA A TRAVÉS DEL CUAL SE DA CUMPLIMIENTO A LAS OBLIGACIONES FISCALES
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